Términos, compra y reembolsos

Dónde se compra

La compra de tiquetes se completa en nuestra plataforma de venta. Este sitio te lleva a la fase de precio activa y no pide ni guarda datos de tu tarjeta en ningún momento.

Qué precio ves

Los precios publicados incluyen el cargo por servicio y el ITBMS cuando aplican: lo que ves antes de dar clic es lo que pagas al final.

Fases de precio

Cada edición tiene fases (preventa, general, en puerta). Una fase se cierra cuando se agota su cupo o cuando llega su fecha de corte, y el sitio muestra el estado real de cada una. No anunciamos agotado si no lo está.

Reembolsos

Los tiquetes no son reembolsables salvo cancelación del evento. Si ÉTNICO cancela una edición, se reembolsa el valor del tiquete por la misma vía de pago, dentro del plazo que informe la plataforma de venta.

Cambio de fecha o de locación

Si una edición se pospone o cambia de locación, tu tiquete sigue siendo válido para la nueva fecha. Te avisamos por correo y por Instagram. Si la nueva fecha no te sirve, escríbenos a el correo publicado en la página de contacto dentro de los 15 días siguientes al aviso y coordinamos el reembolso.

Entrada

El tiquete es personal y da derecho a una sola entrada. La organización se reserva el derecho de admisión y puede negar el ingreso a quien llegue en estado que ponga en riesgo su seguridad o la de los demás. La edad mínima de cada edición se publica en su página.

Reventa

No respaldamos tiquetes comprados fuera de nuestros canales oficiales. Un tiquete revendido puede estar duplicado y no poder entrar.

Imagen

Al entrar aceptas que se tomen fotos y video del evento y que se publiquen como material de la marca. Si apareces y quieres que retiremos una imagen, escríbenos.

Reclamos

Escríbenos primero a el correo publicado en la página de contacto. En Panamá, la autoridad de protección al consumidor es la ACODECO.